Kupnja
Opišite automobil umjesto da ga tražite: ponude trgovaca
6 min čitanja
Nije svaki automobil online baš kad ga tražite. Neki ga trgovci imaju u dolasku, kod partnera ili ga očekuju kao vozilo u zamjeni. Zahtjev za vozilom okreće smjer: vozilo opišete jednom, a trgovci kojima ono odgovara mogu vam poslati ponudu.
Kad pretraga dosegne svoje granice
Pretraga prikazuje ono što je trenutačno oglašeno. Kod uobičajenog modela to je dovoljno. Kod rijetkog modela, određene kombinacije motora i mjenjača ili opreme koju gotovo nitko nije naručio popis ostaje kratak ili prazan — a svakodnevno provjeravanje postaje posao sam za sebe.
Trgovci često imaju više vozila nego što pokazuju online: ona koja se upravo pripremaju za prodaju, vozila vraćena s leasinga, vozila u zamjeni koja stižu idući tjedan, vozila kod partnerskih tvrtki. Do njih ne dolazite nikakvom pretragom, nego samo tako da kažete što tražite.
Na Carvexiji se to zove zahtjev za vozilom. U pretrazi ga pronalazite pod „Neka mi trgovci pošalju ponudu”, kao gumb i, kada pretraga ima samo malo rezultata, kao napomenu ispod popisa. Za razliku od spremljene pretrage, koja vas obavještava o novim oglasima, on odlazi izravno trgovcima. Uz to ide i iskreno ograničenje koje stoji i u obrascu: na Carvexiji je zasad aktivno tek nekoliko trgovaca, a hoće li i kada netko odgovoriti, odlučuju trgovci. Zahtjev za vozilom dodatna je prilika, a ne obećanje.
Što trgovci vide od vašeg zahtjeva — a što ne
Trgovci vide vozilo koje opisujete, vaš budžet, zemlje iz kojih biste kupili, vaš vremenski okvir i želite li dati vozilo u zamjenu. Ne vide ni vaše ime ni adresu e-pošte. Vašu adresu trgovac saznaje tek kad odgovorite na njegovu ponudu — vaš odgovor tada ide izravno njemu.
Koji trgovci vide zahtjev, ovisi o dvjema stvarima: tvrtka mora imati sjedište u jednoj od zemalja koje prihvaćate, a marka mora odgovarati markama koje tvrtka navodi u svojem profilu. Tvrtka bez popisa marki vidi zahtjeve za sve marke. Obilježja vašeg zahtjeva potječu iz istih popisa za odabir kao i filtri pretrage; trgovac ih zato čita na jeziku na kojem koristi Carvexiju.
Prije nego što trgovac išta vidi, zahtjev aktivirate putem poveznice koju dobivate e-poštom. Ako ste prijavljeni i koristite potvrđenu adresu svojeg računa, zahtjev je odmah aktivan. Od aktivacije traje 30 dana.
Nužno i poželjno: dovoljno precizan zahtjev
Obavezna je samo marka; model nije obavezan. Uz to dolaze gorivo, mjenjač, karoserija, godište od i ograničenje kilometraže. Ako dolazite iz pretrage, obrazac preuzima njezine filtre — primjerice pogon, boju, snagu, broj sjedala, domet, bez nezgode, servisnu knjižicu, jamstvo ili PDV koji se može odbiti. Svaki preuzeti filtar možete jednim dodirom ponovno ukloniti.
Slobodnog polja za opis nema, a polje za model prima samo naziv modela, bez poveznica, adresa ili telefonskih brojeva. To je namjerno: zahtjev ide mnogim tvrtkama i treba se sastojati od podataka koje svatko čita jednako. Što vi zamišljate pod „dobro opremljen”, razjasnit ćete u razgovoru s trgovcem koji se javi.
Umijeće je u odabiru. Ono bez čega ne možete ide u polja; ono što bi bilo lijepo imati ostaje izvan njih. Zahtjev s markom, modelom, mjenjačem i ograničenjem kilometraže ostavlja trgovcima prostor da ponude nešto odgovarajuće. Zahtjev koji uz to određuje i boju, godište, snagu i broj sjedala možda opisuje vozilo koje ne postoji nigdje — a tko ga nema upravo takvo, možda se uopće ne javi, umjesto da ponudi alternativu.
Jednostavan test: biste li odbili vozilo koje u toj točki odstupa? Ako ne biste, ta točka ne ide u zahtjev.
Budžet i zemlje: dva podatka s posljedicama
Budžet nije obavezan, a trgovci ga vide. Tko ga navede, prije će dobiti ponude blizu tog iznosa nego znatno ispod njega. Zato navedite iznos koji stvarno želite potrošiti, a ne onaj do kojeg još nekako možete ići. Ostavite li polje prazno, mogu stići i ponude daleko iznad toga, pa ćete više toga morati odbaciti.
Zemlje određuju tko uopće vidi zahtjev. Morate odabrati barem jednu; postoje brzi odabiri za Švicarsku, Njemačku i Austriju te za sve zemlje. Svaka dodatna zemlja povećava krug trgovaca — i posao nakon toga. Kupnja u inozemstvu može podrazumijevati uvoz, registraciju i poreze, a ponuda iz inozemstva cijena je ondje, bez prijevoza i uvoznih davanja. Označite samo zemlje iz kojih biste doista kupili i prije toga pročitajte vodič za uvoz za svoju zemlju. Ako kupujete preko granice, u polje upišite budžet odgovarajuće niži od iznosa koji ukupno možete potrošiti.
Vremenski okvir — što prije, u sljedećih nekoliko tjedana, u sljedećih nekoliko mjeseci ili bez određenog roka — trgovcu govori mora li ponuditi vozilo sa zalihe ili ga može nabaviti.
Spomenite zamjenu, a ne otkrivajte sve
Ako želite dati vozilo u zamjenu, to označite. Trgovci tada vide samo da je u igri zamjena — ne koje vozilo ni u kakvom stanju. Podatke o svojem vozilu dajete tek u razgovoru s trgovcem čija vas ponuda zanima.
Najavljena zamjena čini zahtjev zanimljivijim mnogim trgovcima jer vide dva posla. Ima i nuspojavu: u kasnijem razgovoru novac se može slobodno premještati između kupovne i otkupne cijene. Zato pregovarajte u dva koraka — najprije o cijeni ponuđenog vozila, kao da zamjene nema, a zatim o otkupnoj cijeni svojeg starog vozila.
Do tada trgovcima koje još ne poznajete ne šaljite fotografije, registarsku oznaku ni broj šasije svojeg starog vozila. Za prvu ponudu to im ne treba.
Usporedba ponuda: cijena, rok, vozilo, uvoz
Ponuda stiže e-poštom, a ako ste zahtjev izradili prijavljeni, nalazi se i u vašem računu. Sastoji se od poruke trgovca i, ako ih navede, cijene, roka valjanosti i povezanog oglasa. Sve su to navodi trgovca, Carvexia ih nije provjerila. Svaki trgovac može odgovoriti jednom i mijenjati svoju ponudu dok zahtjev traje.
Carvexia ne provodi kupnju; nema ni povjereničkog čuvanja novca (escrow) ni rezervacije. Ponudu koja traži plaćanje unaprijed prije nego što ste vidjeli vozilo ili dokumente ne uspoređujete, nego je odbacujete — a ako vam se neka ne čini ozbiljnom, možete je prijaviti putem opcije „Prijavi ponudu”.
Ostale ponude postaju usporedive tek kad su na istoj razini. Pitajte svakog trgovca iste stvari i zapišite odgovore jedne pokraj drugih:
- Cijena: je li to konačna cijena s PDV-om? Što je uključeno — priprema vozila, servis, svjež tehnički pregled, registracija? Što dolazi povrh toga?
- Rok: do kada cijena vrijedi i što se događa ako se isporuka odgodi?
- Vozilo: postoji li, s oglasom i brojem šasije, ili ga tek treba nabaviti? Ponuda za vozilo koje trgovac još nema samo je namjera.
- Uvoz: kod trgovca u inozemstvu — tko obavlja izvoz, prijevoz i dokumente i koliko to košta? Uvozna davanja u odredišnoj zemlji ne stoje ni u jednoj ponudi; njih računate sami.
- Trgovac: profil pokazuje tko stoji iza ponude. Sjedište tvrtke i upis u sudski registar možete dodatno neovisno provjeriti.
Zatvaranje zahtjeva
Zahtjev sam od sebe završava 30 dana nakon aktivacije. Zatvoriti ga možete u bilo kojem trenutku: u svojem računu ako ste ga izradili prijavljeni, inače putem poveznice u e-poruci za aktivaciju. Nakon toga ga ne vide drugi trgovci i ne stižu nove ponude. Trgovci koji su već odgovorili i dalje ga vide uz svoju ponudu, označenog kao zatvoren. Postojeće ponude ostaju u vašem računu.
Zatvorite ga čim kupite, svejedno gdje. To je pristojnost prema trgovcima koji bi inače ulagali vrijeme u ponudu, a i vaš sandučić ostaje miran.
Ako u 30 dana ništa nije stiglo, to govori nešto o zahtjevu ili o tržištu. Provjerite je li bio preuzak — jedna zemlja više, jedan poželjan kriterij manje, realniji budžet — i postavite ga ponovno. Usporedo se isplati pratiti i samo tržište: spremljena pretraga javlja vam nove oglase koji odgovaraju vašim filtrima.