Mokėjimo sukčiavimas parduodant: kaip jį atpažinti

Automobilis yra mobilus, jį iš karto galima perparduoti, o kai jis išvažiuoja, jo praktiškai nebeįmanoma surasti. Pinigai, priešingai, palieka pėdsakų — bet tik tada, jei jie iš tikrųjų buvo pervesti. Būtent šioje asimetrijoje ir slypi sukčių verslas: jiems nereikia klastotės, kuri atlaikytų patikrinimą, užtenka tokios, kuri dvidešimt minučių atrodo įtikinamai.

Prie to prisideda situacijos keliamas socialinis spaudimas. Stovite automobilių stovėjimo aikštelėje, pirkėjas atvažiavo iš toli, penktadienio vakaras, bankas jau uždarytas, o mandagi reakcija į žodžius „pavedimas jau išsiųstas, žiūrėkite, štai patvirtinimas“ būtų atiduoti automobilį. Čia atakos taikinys — mandagumas, o ne technika.

Ir galiausiai tarp jūsų nėra jokio tarpininko. Carvexia netvarko mokėjimų, nelaiko pinigų kaip tarpininkė ir nėra pirkimo–pardavimo sutarties šalis — prekyvietė suveda skelbimą ir besidomintį pirkėją, ir nieko daugiau. Todėl mokėjimas yra visiškai jūsų pačių reikalas, ir būtent dėl to toliau pateiktos taisyklės tokios paprastos ir tokios griežtos.

Dažniausiam variantui reikia tik telefono. Pirkėjas parodo jums ekrano nuotrauką iš savo banko programėlės, patvirtinimo el. laišką arba SMS žinutę, kuri atrodo tarsi iš jūsų banko. Visa tai galima pagaminti per kelias minutes: ekrano nuotrauka yra tik paveikslėlis, el. laiške galima nurodyti bet kokį siuntėją, o SMS atsiranda tame pačiame pokalbyje kaip ir tikros jūsų banko žinutės, nes siuntėjo pavadinimą galima pasirinkti laisvai.

Antrasis etapas — paaiškinimas, kodėl pinigų dar nėra: savaitgalis, dienos limitas, mokėjimas iš užsienio, „mano bankas įskaitys tik rytoj“. Kiekvienas jų skamba teisingai, nes kartais taip ir būna. Skirtumas tas, kad sąžiningas pirkėjas sutinka palaukti, o nesąžiningas — ne.

Vienintelis svarbus patvirtinimas — pinigai, įskaityti į jūsų sąskaitą, kuriuos matote savo pačių programėlėje ar banko skyriuje, visa suma ir nuo teisingo siuntėjo. Ne pirkėjo programėlė, ne el. laiškas, ne skambutis žmogaus, apsimetančio banko darbuotoju.

Ne kiekvienas įskaitymas yra galutinis, ir būtent šią dalį dauguma pardavėjų nuvertina. Suma gali būti sąskaitoje ir po kelių savaičių vėl dingti — tada nebėra nei automobilio, nei pinigų. Toliau pateikta eilė eina nuo galutinių prie atšaukiamų mokėjimų.

Skirtumas priklauso ne nuo sumos ir ne nuo banko, o nuo mokėjimo būdo. Būdai, kai mokėjimą inicijuoja mokėtojas, gavėjui yra saugūs; būdai, kai jį inicijuoja gavėjas arba kai trečioji šalis žada pirkėjo apsaugą, — ne. Kas žino šį vienintelį skirtumą, toliau pateiktą sąrašą naudos tik kaip patvirtinimą.

Grynieji pinigai yra galutinis mokėjimas, bet tik jei jie tikri. Padirbti banknotai perkant automobilius vis pasitaiko, dažnai pluoštuose, kuriuose tikri tik viršutinis ir apatinis banknotai. Sukčius spaudžia laiku, kalba jums skaičiuojant, rodo dokumentus, atsiliepia į skambutį — daro viską, kad negalėtumėte ramiai suskaičiuoti.

Atsakas — ne tikrinimo lempa, o vieta. Pinigus suskaičiuokite savo banko skyriuje ir leiskite juos ten patikrinti bei įnešti į sąskaitą. Šis vienas žingsnis iš karto pašalina netikrus pinigus, skaičiavimo triukus ir visą laiko spaudimą, o jums abiem kainuoja pusvalandį.

Pirkėjas, kuris nesutinka eiti į banką, nors skyrius dirba, visada nurodo kokią nors priežastį. Priežastis — ne esmė. Rimtam pirkėjui su tikrais pinigais tai nesukelia jokių nepatogumų, o kas mato nepatogumų, tuo pasako jums kai ką apie savo pinigus.

Ši schema prasideda užklausa, parašyta su klaidomis lietuvių kalba arba formalia anglų kalba, be jokių klausimų apie automobilį, bet su iškart duotu sutikimu pirkti už visą kainą. Pirkėjas pats atvykti negali, siunčia ekspeditorių, o mokėjimas neva vyksta per jo nurodytą paslaugą. Tada ateina lemiamas žingsnis: esą per klaidą pervesta per daug, ir jūsų prašoma skirtumą pervesti atgal — ekspeditoriui, trečiajam asmeniui, bet kur.

Mokėjimo, kuris neva gautas, nėra arba jis vėliau atšaukiamas; pinigai, kuriuos siunčiate atgal, yra jūsų. Automobilis čia apskritai nebevaidina jokio vaidmens, jis tik dingstis. Ta pati schema taikoma baldams, įrenginiams ir butams.

Požymiai, kurie kartu beveik niekada neapgauna: nė vieno klausimo apie automobilį, sutikimas pirkti neapžiūrėjus, pasirengimas mokėti visą kainą, pirkėjo pasirinkta mokėjimo paslauga, ekspedicijos įmonė kaip tarpininkė ir kokia nors pinigų grąžinimo forma. Tikras pirkėjas iš užsienio klausia apie serviso knygelę ir derasi.

Ištisa schemų šeima sukasi apie tarpininką, kuris neva laiko pinigus, kol automobilis bus perduotas. Gaunate el. laišką su logotipu, operacijos numeriu ir nuoroda į puslapį, kuris atrodo apgaulingai tikras, o ten parašyta, kad pinigai deponuoti ir bus išmokėti, kai tik patvirtinsite išsiuntimą. Nieko iš to nėra.

Taisyklė prieš tai paprasta ir nereikalauja tikrinti kiekvieno atvejo: mokėjimo būdą renkatės jūs, o ne pirkėjas. Kas primygtinai reikalauja konkrečios paslaugos, kurios pavadinimą girdite pirmą kartą, yra suinteresuotas būtent šia paslauga, ir tas interesas — ne jūsų.

Tas pats galioja nuorodoms žinutėse, net jei jose minimas prekyvietės pavadinimas. Carvexia nesiūlo nei mokėjimų tvarkymo, nei sąlyginio deponavimo (escrow), nei rezervavimo; žinutė, kurioje platformos vardu siūloma kas nors panašaus, siųsta ne platformos.

Schemų daug, apsaugos priemonių — ne. Kas laikosi šių trijų taisyklių, yra apsaugotas nuo kiekvieno aukščiau aprašyto varianto, ir jų nereikia atpažinti po vieną.

Svarbiausia, kad jos galiotų be išimčių. Kiekviena iš šių schemų remiasi tuo, kad pardavėjas sutinka su viena išimtimi, nes aplinkybės kaip tik jai palankios — vėlus vakaras, ilga kelionė, simpatiškas pirkėjas. Kas nusprendžia iš anksto, tam tą akimirką nebereikia svarstyti — ir būtent tai yra apsauga.

Svarbiausias veiksnys — laikas. Pirmiausia paskambinkite savo bankui ir paprašykite sustabdyti ar atšaukti mokėjimą, kol jis dar neįvykdytas; momentinio pavedimo atveju šis kelias paprastai užkirstas, įprasto — kartais ne. Po to kreipkitės į policiją su viskuo, ką turite: skelbimo numeriu, susirašinėjimu, telefono numeriu, sąskaitos duomenimis, asmens dokumento nuotrauka, automobilio, kuriuo atvažiavo pirkėjas, valstybiniu numeriu.

Jei automobilis išvažiavo, o dar buvo registruotas jūsų vardu, nedelsdami informuokite transporto priemonių registracijos instituciją ir draudimo bendrovę. Kitaip baudos, mokesčiai ir draudimo įmokos ir toliau bus skaičiuojami jūsų vardu, kol automobilis važinėja.

Ir praneškite prekyvietei apie skelbimą bei kontaktą. Tas pats asmuo paprastai tuo pačiu metu rašo keliems pardavėjams, o dėsningumas pastebimesnis nei atskiras atvejis — jums tai nieko nebepakeis, bet kitam pardavėjui — taip.