Pieprasīt auto detaļu, kuras nav nevienā katalogā

Pirms iesniedzat pieprasījumu, vērts veikt otru meklēšanas kārtu ar citiem līdzekļiem. Meklējiet pēc OE numura, nevis pēc nosaukuma; meklēšanas lauks atrod arī numurus, ko tirgotāji ir ievadījuši. Izmēģiniet numuru abās pierakstīšanas formās, ar atstarpēm un bez — tirgotāji to ievada dažādi. Un izņemiet izlaiduma gadu vai modeli no filtra: daži tirgotāji norāda mazāk, nekā jūs gaidāt, un viņu prece parādās tikai bez šī ierobežojuma.

Ja arī tad vēl nekas nav atrasts, detaļu meklēšanā saite „Neatradāt detaļu? Iesniegt pieprasījumu“ ved uz veidlapu. Marka, modelis un kategorija tiek pārņemti, ja tie izvēlēti, un jūsu meklēšanas vārds ir apraksta sākumā. Pieprasījums neuzliek saistības, un konts nav vajadzīgs. Ja pieprasījumu iesniedzat pēc pieteikšanās kontā, vēlāk to atradīsiet sadaļā „Detaļu pieprasījumi“; citādi piedāvājumi nāk tikai pa e-pastu.

Kas pieprasījums nav: apsolījums. Tas sasniedz tirgotājus, kas tur detaļas jūsu markai, un katrs pats izlemj, vai un kad atbildēt. Var pienākt viens piedāvājums, vairāki vai neviens. Tāpēc neplānojiet pierakstu servisā, kamēr piedāvājuma nav.

Obligāti ir marka, modelis, apraksts, jūsu valsts un jūsu e-pasta adrese. Neobligāti, bet bieži izšķiroši ir izlaiduma gads, kategorija, šasijas numurs un OE numurs. Šasijas numurs ir visuzticamākā atsevišķā norāde: pēc tā tirgotājs ar piekļuvi ražotāja datiem var noteikt jūsu automašīnas izpildījumu — motoru, bremžu sistēmu, aprīkojumu —, kas slēpjas aiz modeļa nosaukuma. Tas norādīts reģistrācijas apliecībā.

Kas jūsu pieprasījumu redz, ir atkarīgs no markas: detaļu tirgotāji, kuru katalogā vismaz viena prece atbilst šai markai, un tirgotāji, kas tur universālas detaļas. Viņi redz jūsu automašīnu kopā ar šasijas numuru un OE numuru, ja tie norādīti, aprakstu un valsti — nevis jūsu vārdu un nevis jūsu e-pasta adresi. Tie paliek pie Carvexia, līdz paši atbildat uz piedāvājumu.

No tā izriet noteikums aprakstam: nekāda tālruņa numura, nekādas adreses, nekā tāda, ko jūs nerādītu katram šīs markas tirgotājam. Teksts aiziet tieši tā, kā jūs to uzrakstāt.

Labākais informācijas avots bieži jau ir pie rokas: detaļa, kas jānomaina. Uz daudzām detaļām ir numurs — iespiests, atliets vai uz uzlīmes. Tas var būt automašīnas ražotāja OE numurs vai piegādātāja preces numurs. Abi palīdz: OE numuru ievadiet tam paredzētajā laukā, otru — aprakstā, norādot, no kurienes tas ņemts.

Ja detaļa vēl ir iebūvēta, palīdz iepriekšējo remontu rēķini, ja tajos ir norādīti detaļu numuri. Ja numurs nav salasāms, minēšana pēc līdzības nepalīdz — tad ceļš ved caur šasijas numuru, pie paša tirgotāja vai markas servisa detaļu izsniegšanas punktā.

Veidlapa fotoattēlus nepieņem. Tomēr uzņemiet tos pirms pieprasījuma: detaļu no visām pusēm, numuru salasāmu, spraudņus un stiprinājuma punktus, kā arī mērlenti izmēram. Ja tirgotājs piedāvājumā pieprasa papildinformāciju, jūs fotoattēlus nosūtāt kā atbildi uz viņa e-pastu. Tad gan viņš redz arī jūsu e-pasta adresi — tas ir brīdis, kad anonīms pieprasījums kļūst par sarunu.

Apraksts ir lauks, ko tirgotājs patiešām lasa. Tas izšķir, vai viņš sniedz piedāvājumu vai izlaiž pieprasījumu, jo vispirms būtu jāuzdod papildu jautājumi. Bez pretjautājumiem saprotams tas kļūst ar šādām ziņām:

Apraksts, kas darbojas: „Ārējais spogulis labajā pusē braukšanas virzienā, elektriski saliecams, ar pagrieziena rādītāju, krāsas kods skatīt zemāk, korpuss krāsots vai nekrāsots, jauns vai lietots.“ Apraksts, kas rada pretjautājumus: „Spogulis salūzis, vajag aizvietot.“ Atšķirība jums izmaksā divas minūtes un bieži izšķir, vai kāds vispār atbild.

Ja jums vajadzīgas vairākas kopā piederīgas detaļas, pieprasiet tās kopā — piemēram, vienas ass bremžu diskus un uzlikas. Detaļas no dažādām automašīnas daļām pieder atsevišķiem pieprasījumiem, jo tās bieži attiecas uz dažādiem tirgotājiem un katrs var atbildēt tikai uz to, ko tur.

Piedāvājums nāk pa e-pastu. Tas sastāv no tirgotāja ziņas, pēc vēlēšanās cenas, norādītas kā cena pēc tirgotāja datiem, un dažkārt saites uz preci no viņa kataloga. Ar saiti pasūtāt preces lapā: pasūtījums nonāk pie tirgotāja, maksājums notiek ar karti, izmantojot Stripe Checkout, un līguma partneris ir tirgotājs. Bez saites jūs vienojaties tieši, un maksājums un piegāde notiek starp jums, nevis caur Carvexia.

Nesalīdziniet tikai summu. Jautājiet par to, kas piedāvājumā trūkst:

Ja detaļa ir atrasta — ar piedāvājuma palīdzību vai citur —, aizveriet pieprasījumu. Katrs e-pasts ar piedāvājumu satur šim nolūkam saiti, kas darbojas bez konta. Ja pieprasījumu iesniedzāt pēc pieteikšanās kontā, to var darīt arī sadaļā „Detaļu pieprasījumi“, tur arī tad, ja piedāvājuma vēl nav. Pēc tam neviens tirgotājs vairs nevar nosūtīt piedāvājumu, tirgotāji bez piedāvājuma pieprasījumu vairs neredz, un tie, kas jau atbildējuši, redz to kā slēgtu. Saņemtie piedāvājumi jums saglabājas.

Tas ir vairāk nekā pieklājība. Tirgotāji atbildei velta laiku, un pieprasījums, kas paliek atvērts, kaut gan detaļa sen iebūvēta, viņiem rada darbu veltīgi.

Un ja piedāvājums nenāk: iesniedziet plašāku pieprasījumu, nevis atkārtojiet to pašu. Atstājiet stāvokli un izcelsmi atvērtus, norādiet OE numuru, ja tā trūka, vai ar šasijas numuru markas servisa detaļu izsniegšanas punktā pajautājiet, vai detaļa vispār vēl ir piegādājama. Retām detaļām uz marku specializēti autodemontāžas uzņēmumi un marku klubi bieži ir labāka adrese nekā vispārīgs katalogs.