Kopen

Staat de auto er echt? Foto's met een willekeurige code

25 september 20266 min. leestijd

Een advertentie toont hoe een auto er ooit uitzag — niet of hij vandaag staat waar de verkoper zegt. Voordat je honderden kilometers rijdt, kun je de verkoper om drie foto's met een willekeurige code vragen. Dat beantwoordt één vraag, en precies één.

Wat een advertentiefoto niet kan beantwoorden

Foto's in een advertentie hebben geen datum die je kunt vertrouwen. Ze kunnen van gisteren zijn of van twee jaar geleden, van de verkoper zelf of uit de advertentie van een ander. Een veelvoorkomend oplichtingspatroon bij aankoop op afstand heeft precies dat nodig: foto's van een echte auto en een verkoper die niet is waar de auto staat.

De beproefde tegenmaatregel is het live videogesprek waarbij jij de camera aanstuurt. Het blijft de beste stap vóór de reis, maar het vraagt een afspraak, een gemeenschappelijke taal en een verkoper die erop ingaat. De live-foto's op Carvexia zijn bescheidener: ze beantwoorden alleen of iemand na jouw aanvraag toegang had tot een auto met dit chassisnummer (VIN) — daarvoor zonder afspraak en zonder een woord in een vreemde taal.

Waarom een code die er gisteren nog niet was

Op de autopagina staat het vak „Live-foto's aanvragen”; daarvoor heb je een account nodig. Met je aanvraag ontstaat een zescijferige willekeurige code, en de verkoper krijgt die per e-mail, samen met een link. Hij schrijft de code goed leesbaar op een briefje en maakt daarmee de foto's.

De truc zit in het tijdstip. De code bestond vóór je aanvraag niet, dus geen enkele oudere foto kan hem tonen — niet een uit de advertentie en niet een die iemand uit een andere advertentie heeft gekopieerd. Wie hem naast het VIN laat zien, stond na jouw aanvraag bij een auto met dit nummer.

De link voor de verkoper is 48 uur geldig en werkt maar één keer. Er wordt uitsluitend gefotografeerd met de camera van het apparaat waarop hij de link opent; uit de fotogalerij is niets te uploaden. Metadata zoals de locatie worden verwijderd. De foto's zien alleen jij en het beheer van Carvexia, bijvoorbeeld als er iets wordt gemeld. Voor het automatisch uitlezen gaan ze naar een externe AI-dienst, en na 30 dagen worden ze verwijderd.

De drie foto's en waar het bij elke op aankomt

De verkoper maakt drie foto's in een vaste volgorde. Elke foto heeft een taak, en elke kan op een bepaald punt mislukken. Waar het VIN zit, hangt af van het model — vaak onderaan de voorruit, op een plaatje in de deurstijl of ingeslagen in de motorruimte. Wie bij de eigen auto niet weet waar, vindt het in het instructieboekje.

De drie foto's afzonderlijk:

VIN met code: het VIN-plaatje of het ingeslagen nummer, daarnaast het briefje, beide goed leesbaar. Dit is de beslissende foto — alleen hier verbindt de code de auto met het tijdstip.
Kilometerteller: het instrumentenpaneel met het contact aan, de kilometerstand goed leesbaar. Daarvoor is toegang tot het interieur en de sleutel nodig; wie een auto alleen van buiten kan fotograferen, faalt hier.
Voorkant met code: de auto van voren, het briefje goed zichtbaar, bijvoorbeeld achter de voorruit. Het kenteken mag zijn afgedekt. Deze foto vergelijk je zelf met de advertentiefoto's — kleur, carrosserie, koplampen, velgen.

Het resultaat lezen: klopt, wijkt af, niet leesbaar

Na het insturen worden uit de foto's drie dingen automatisch uitgelezen: de cijfers op het briefje, het VIN en de kilometerstand. Pas daarna wordt vergeleken, met de gevraagde code en met het VIN uit de advertentie. Je krijgt een e-mail, en het resultaat staat met de foto's in je account onder „Aanvragen”.

Boven het resultaat staat „Automatisch uitgelezen, geen bewijs”. Bekijk de foto's daarom in elk geval zelf voordat je reist of betaalt. Lukt het automatisch uitlezen niet, dan staan de foto's er toch. De afzonderlijke regels betekenen:

„komt overeen met de gevraagde code”: op de VIN-foto is jouw code leesbaar. Laat alleen de voorkantfoto hem zien, dan geldt hij als niet leesbaar.
„wijkt af”: op een van de foto's is een andere code leesbaar. Dat kan een schrijffout zijn. Tot dat is opgehelderd reis je niet en betaal je niets.
„niet leesbaar” betekent niet „onjuist”. Onscherp, afgedekt, weerspiegelend — het uitlezen gokt niet. Dan beslist je eigen blik op de foto.
Bij het VIN is er een vierde geval: noemt de advertentie geen volledig nummer, dan valt er niets te vergelijken. Dan leg je het nummer op de foto naast de papieren die je je laat tonen.
De kilometerstand staat met „ca.” naast de waarde uit de advertentie. Een klein verschil verklaart zich door ritten sinds het plaatsen; een groot verschil is een vraag waard.

Wat de live-foto's niet laten zien

Een resultaat waarbij code en VIN kloppen, zegt: iemand had na jouw aanvraag toegang tot een auto met dit nummer en heeft die met jouw code gefotografeerd. Meer niet. Het is geen bewijs en geen controle door Carvexia.

Kloppen code en VIN, dan toont de autopagina tot 30 dagen lang „Live-foto's aangeleverd op …”, met dezelfde aantekening. Zie je deze regel bij een advertentie, dan heeft een andere geïnteresseerde de live-foto's aangevraagd; voor jou geldt wat voor hem geldt. Ontbreekt ze, dan zegt dat niets — misschien heeft gewoon niemand gevraagd. Wat de live-foto's niet kunnen laten zien:

Van wie de auto is en of die persoon hem mag verkopen. Toegang heeft ook wie hem heeft geleend, gehuurd of ter reparatie heeft.
De staat. Roest aan de onderkant, een motorschade of een gerepareerd ongeval zijn op drie foto's niet te zien.
De voorgeschiedenis en of de kilometerstand echt is. Afgelezen wordt wat de display toont.
Of er een financiering openstaat en of de papieren compleet zijn.
Dat de auto er morgen nog staat.

Als de verkoper weigert of niets instuurt

Of en wanneer de verkoper de foto's maakt, bepaalt hij zelf. De status zie je in je account: aangevraagd, ingestuurd, verlopen of afgewezen. Loopt de termijn af zonder foto's, dan kun je nieuwe live-foto's aanvragen. Wijst de verkoper af, dan stopt de aanvraag meteen, en voor deze advertentie is voorlopig geen nieuwe mogelijk. Heeft een advertentie geen e-mailadres, dan zijn er helemaal geen live-foto's aan te vragen, omdat de code niemand zou bereiken; dan blijft het contactformulier.

Hoe je dat weegt, hangt van de rest af. Een verkoper die net niet bij de auto is, geen telefoon met camera heeft of de e-mail heeft gemist, is geen oplichter. Vraag via het contactformulier of een ander moment schikt of een videogesprek mogelijk is. Maar wie elke vorm weigert om de auto actueel te tonen — geen code, geen videogesprek, geen bezichtigingsafspraak — en toch aandringt op een betaling, heeft de vraag beantwoord die de live-foto's moesten stellen.

Daarna: papieren, bezichtiging, betaling

Kloppende live-foto's zijn een goede reden om door te gaan — geen reden om sneller te worden. De volgende stap zijn de papieren: het kentekenbewijs (in Zwitserland de Fahrzeugausweis, in Duitsland de Zulassungsbescheinigung) en het identiteitsbewijs van de verkoper, de namen kloppend, het VIN hetzelfde als op de foto.

Daarna komt de bezichtiging, zelf of door een onafhankelijke garage in de buurt van de auto die jij daarvoor inschakelt. Carvexia biedt geen keuring ter plaatse, geen escrow en geen reservering aan. Wie je na kloppende live-foto's een aanbetaling „ter zekerheid” voorstelt, gebruikt de live-foto's als argument — en daar zijn ze juist niet voor bedoeld.

Er wordt pas betaald wanneer auto, papieren en sleutels samen worden overgedragen. Hoe je dat over een grens heen zonder risico doet, beschrijft de gids over betalen in het buitenland; welke patronen oplichting bij autokoop meestal heeft, de gids over oplichting bij autokoop.