Czy auto naprawdę tam stoi? Zdjęcia z losowym kodem

Zdjęcia w ogłoszeniu nie mają daty, której można ufać. Mogą być z wczoraj albo sprzed dwóch lat, od sprzedawcy albo z cudzego ogłoszenia. Rozpowszechniony schemat oszustwa przy zakupie na odległość wymaga właśnie tego: zdjęć prawdziwego pojazdu i sprzedawcy, którego nie ma tam, gdzie pojazd stoi.

Sprawdzonym środkiem zaradczym jest wideorozmowa na żywo, w której to ty kierujesz kamerą. Pozostaje najlepszym krokiem przed wyjazdem, ale wymaga terminu, wspólnego języka i sprzedawcy, który się na to zgodzi. Funkcja zdjęć na żywo w Carvexia jest mniejsza: odpowiada tylko na pytanie, czy ktoś po twojej prośbie miał dostęp do pojazdu z tym numerem VIN — za to bez terminu i bez słowa w obcym języku.

Na stronie pojazdu jest okienko „Poproś o zdjęcia na żywo”; potrzebujesz do tego konta. Wraz z twoją prośbą powstaje sześciocyfrowy losowy kod, a sprzedawca dostaje go e-mailem razem z linkiem. Zapisuje kod czytelnie na kartce i robi z nią zdjęcia.

Sztuczka tkwi w czasie. Kodu przed twoją prośbą nie było, więc nie może go pokazywać żadne starsze zdjęcie — ani z ogłoszenia, ani skopiowane z cudzego ogłoszenia. Kto pokazuje go obok numeru VIN, stał po twojej prośbie przy pojeździe z tym numerem.

Link dla sprzedawcy jest ważny 48 godzin i tylko jeden raz. Zdjęcia robi się wyłącznie aparatem urządzenia, na którym otworzy on link; z galerii zdjęć nic nie da się wgrać. Metadane, takie jak lokalizacja, są usuwane. Zdjęcia widzisz tylko ty i zespół Carvexia, na przykład gdy coś zostanie zgłoszone. Do automatycznego odczytu trafiają do zewnętrznej usługi AI, a po 30 dniach są usuwane.

Sprzedawca robi trzy zdjęcia w ustalonej kolejności. Każde ma swoje zadanie i każde może zawieść w określonym miejscu. Gdzie znajduje się numer VIN, zależy od modelu — często na dole przedniej szyby, na tabliczce we framudze drzwi albo wybity w komorze silnika. Kto w swoim aucie nie wie gdzie, znajdzie to w instrukcji obsługi.

Trzy zdjęcia po kolei:

Po przesłaniu ze zdjęć odczytywane są automatycznie trzy rzeczy: cyfry na kartce, numer VIN i przebieg. Porównanie następuje dopiero potem, z kodem z twojej prośby i z numerem VIN z ogłoszenia. Dostajesz e-mail, a wynik wraz ze zdjęciami jest na twoim koncie w zakładce „Zapytania”.

Nad wynikiem stoi uwaga „Odczytane automatycznie, to nie jest dowód.” Dlatego w każdym przypadku obejrzyj zdjęcia samodzielnie, zanim pojedziesz na miejsce lub zapłacisz. Jeśli odczyt automatyczny się nie powiedzie, zdjęcia mimo to tam są. Poszczególne wiersze oznaczają:

Zdjęcia na żywo, w których kod i numer VIN się zgadzają, mówią: ktoś po twojej prośbie miał dostęp do pojazdu z tym numerem i sfotografował go z twoim kodem. Nic więcej. To nie jest dowód ani sprawdzenie przez Carvexia.

Jeśli kod i numer VIN się zgadzają, strona pojazdu pokazuje przez maksymalnie 30 dni „Zdjęcia na żywo przesłane …” z tą samą uwagą. Jeśli widzisz ten wiersz przy ogłoszeniu, inna osoba zainteresowana poprosiła o zdjęcia na żywo; dla ciebie obowiązuje to, co dla niej. Jeśli go brak, nic to nie znaczy — może po prostu nikt nie pytał. Zdjęcia nie mogą pokazać:

To, czy i kiedy sprzedawca zrobi zdjęcia, zależy od niego. Stan widzisz na swoim koncie: poproszono, przesłano, wygasło lub odrzucono. Jeśli termin upłynie bez zdjęć, możesz poprosić o nowe zdjęcia na żywo. Jeśli sprzedawca odrzuci prośbę, prośba kończy się od razu, a dla tego ogłoszenia na razie nie jest możliwa nowa. Jeśli ogłoszenie nie ma podanego adresu e-mail, nie można poprosić o zdjęcia na żywo wcale, bo kod nie dotarłby do nikogo; wtedy zostaje formularz zapytania.

Jak to ocenisz, zależy od reszty. Sprzedawca, który akurat nie jest przy pojeździe, nie ma telefonu z aparatem albo przeoczył e-mail, nie jest oszustem. Zapytaj przez formularz zapytania, czy pasuje inny termin lub czy możliwa jest wideorozmowa. Kto jednak odmawia każdej formy pokazania pojazdu w aktualnym stanie — żadnego kodu, żadnej wideorozmowy, żadnego terminu oględzin — a mimo to naciska na płatność, ten odpowiedział już na pytanie, które miały postawić zdjęcia na żywo.

Zgodne zdjęcia to dobry powód, by iść dalej — nie powód, by się spieszyć. Następnym krokiem są dokumenty: dowód rejestracyjny pojazdu (w Szwajcarii Fahrzeugausweis, w Niemczech Zulassungsbescheinigung) i dokument tożsamości sprzedawcy, z pasującymi nazwiskami i tym samym numerem VIN co na zdjęciu.

Potem oględziny, samodzielnie albo przez niezależny warsztat w pobliżu pojazdu, który zlecasz. Carvexia nie oferuje sprawdzenia na miejscu, rachunku powierniczego (escrow) ani rezerwacji. Kto po zgodnych zdjęciach proponuje ci zaliczkę „dla pewności”, używa zdjęć jako argumentu — a do tego właśnie się nie nadają.

Płaci się dopiero wtedy, gdy pojazd, dokumenty i kluczyki są przekazywane razem. Jak zrobić to bez ryzyka ponad granicą, opisuje artykuł o płaceniu za granicą; jakie wzorce ma zwykle oszustwo, artykuł o oszustwach przy zakupie auta.