Skočite na vsebino
Nazaj na vodnike

Prodaja

Pokazati, ne trditi: števec, servisna knjižica, ključi

5 min branja

„Servisna knjižica je na voljo“ je stavek. Fotografija servisne knjižice je nekaj, kar si lahko vsak ogleda sam. Kartica „Vidno na fotografijah“ združuje oboje: ne trdi, da nekaj drži, temveč pove, na kateri fotografiji lahko pogledate.

Navedeno ni pokazano

Večina podatkov v oglasu so trditve, in to ni očitek: kilometrina v podatkovnem polju, „dva ključa“ v besedilu, „vlečna kljuka“ na seznamu opreme. Kupec jim mora verjeti ali povprašati. Nekatere od njih pa je mogoče pokazati, in takrat se vprašanje spremeni. Ne gre več za to, ali nekaj drži, temveč za to, ali je to videti na fotografiji.

Za to je v obrazcu za oglas razdelek „Kaj prikazujejo fotografije“. V vaših shranjenih fotografijah išče devet določenih stvari in za vsako navede fotografijo, na kateri je najbolje vidna. Kar od tega objavite, se na strani vozila prikaže v kartici „Vidno na fotografijah“, s skokom na ustrezno fotografijo v galeriji.

Enako pomembno je, česar dodelitev ne stori. Prejme le fotografije, ne podatkov iz oglasa, in ne presoja, ali vaš oglas drži. Je samodejna, lahko je napačna in ni preverjanje. Na strani vozila zato piše: „Samodejno dodeljeno, objavil prodajalec.“

Devet stvari, ki jih lahko pokaže fotografija

Seznam je določen in zavestno kratek. Vsebuje le tisto, kar je na fotografiji dejansko mogoče videti; poškodba po nezgodi ali število prejšnjih lastnikov ne sodita nanj.

Vsaka stvar se prikaže z največ eno fotografijo, najbolj jasno. Vsake podrobnosti torej ni treba fotografirati večkrat, temveč vsako enkrat dobro.

  • Števec kilometrov: instrumentna plošča z berljivim skupnim prevoženim številom kilometrov.
  • Prestavna ali izbirna ročica: pokaže, ali se prestavlja ročno ali se izbira stopnja vožnje.
  • Zunanja barva: lak, gledano od zunaj.
  • Notranjost in oblazinjenje: sedeži in njihova prevleka.
  • Vlečna kljuka: kroglica ali nosilec na zadku.
  • Pomično ali panoramsko strešno okno.
  • Navigacijski zemljevid na zaslonu: zaslon brez zemljevida se ne šteje.
  • Servisna knjižica: servisna knjižica ali natisnjen servisni zapisnik.
  • Ključi vozila.

Fotografije, ki jih je mogoče dodeliti

Dodelitev vidi fotografijo podobno kot človek. Kar je majhno, zamegljeno ali napol zakrito, se ne najde ali se le označi kot „ni nedvoumno“. Nekaj pravil pomaga.

Dve tehnični točki soodločata. Dodelijo se samo shranjene fotografije, in sicer prvih dvanajst v galeriji; kdor servisno knjižico naloži kot dvajseto sliko, je v dodelitvi ne bo našel. In kdor fotografije na novo naloži ali prerazporedi, najprej shrani in nato dodeli znova. Prve slike naj kljub temu prikazujejo avtomobil od zunaj, za njimi je dovolj prostora za armaturno ploščo, servisno knjižico in ključe.

  • Števec kilometrov pri vklopljenem vžigu, od spredaj, brez odseva v steklu. Berljiva mora biti skupna kilometrina, ne dnevni števec in ne doseg. Prikaz v miljah se ne prebere kot število kilometrov.
  • Servisna knjižica odprta, na straneh z žigi ali vpisi, pri dnevni svetlobi in brez bliskavice. Pri digitalnih servisnih dokazilih natis.
  • Vsi ključi drug ob drugem na mirni podlagi. Fotografija, na kateri je ključ v ključavnici vžiga, prikazuje samo enega.
  • Vlečna kljuka od zadaj, pri snemljivih kljukah z vstavljeno kroglico.
  • Navigacijski zemljevid pri delujočem sistemu, zemljevid na zaslonu in ne meni.

Kar vidite le vi: števec, število ključev, vrzeli

Poleg zadetkov vam dodelitev pokaže tri stvari, ki ne postanejo javne. Prvič, odčitano kilometrino, ob vrednosti iz vašega oglasa: „Števec kaže približno … km. V oglasu: … km.“ Če se obe bistveno razlikujeta, ste se morda zatipkali ali pa je fotografija starejša od navedbe. To razjasnite pred objavo; kupec, ki fotografijo poveča, vidi isto razliko.

Drugič, število ključev, ki so vidni na fotografiji. Če se ne ujema s tem, kar ste navedli v razdelku „Navedbe prodajalca“ ali v besedilu, na fotografiji bodisi manjka ključ bodisi navedba ne drži.

Tretjič, vrzeli: „Ni prepoznavno na nobeni fotografiji — dodate fotografijo?“ To je spodbuda, ne pomanjkljivost. Če vaš avto nima pomičnega strešnega okna in vlečne kljuke, je prav, da ju ni. Javno se nikoli ne prikaže, česar ni bilo mogoče najti, prav tako ne kvota, kot je „sedem od devet“. Odsotnost fotografije o vozilu ne pove ničesar.

Objava s premislekom

Po dodelitvi sprva nič ni javno. Vsak zadetek objavite posebej, s kljukico „prikaži javno“. Prej si oglejte fotografijo: ali fotografija 7 res prikazuje servisno knjižico ali navodila za uporabo? Ali je barva na fotografiji tista, ki jo kupec vidi na kraju samem, ali jo je spremenila večerna svetloba? Zadetek z „ni nedvoumno“ si zasluži drugi pogled ali boljšo fotografijo.

Objava je vezana na fotografije. Če galerijo spremenite, torej če se fotografija doda ali odpade ali če se zamenja vrstni red, se dodelitev šteje za zastarelo, in dokler je ne dodelite znova, se na strani vozila nič od tega ne prikaže. Če je neka stvar nato spet najdena na isti fotografiji, vaša objava ostane; če dodelitev pokaže na drugo fotografijo, vas znova vpraša.

Objava tudi ni izjava o vsebini. Objavljena fotografija servisne knjižice pravi: tukaj je videti servisno knjižico. Ne pravi, da je popolna. Če navedete „Popolna servisna knjižica“, ta navedba stoji zase in se mora meriti z vpisi, ki jih kupec lahko prebere na fotografiji. Če se fotografija in navedba ujemata, se medsebojno podpirata; če se ne, to vidi vsak.

Kot kupec: kartico prebrati pravilno

Kartica „Vidno na fotografijah“ je kažipot, ne potrditev. Vsak vnos vodi do fotografije v galeriji, njena vrednost pa je v tem, da pogledate sami. Števec na fotografiji 4 kaže stanje ob času posnetka, ne današnjega. Servisna knjižica na fotografiji 9 kaže servisno knjižico; ali sodi k temu avtomobilu in kaj piše v njej, preberete na fotografiji ali na kraju samem.

Manjkajoč vnos ne pomeni ničesar. Kartica prikazuje le to, kar je prodajalec objavil; ali je dodelitev sploh uporabil, ali je servisna knjižica dlje v galeriji ali je sploh ni, iz tega ni mogoče razbrati. Če vam manjka dokazilo, v povpraševanju izberite „Zahtevajte fotografije“ — na primer instrumentno ploščo pri vklopljenem vžigu, servisno knjižico ali vse ključe — ali povpraševanju dodajte vprašanja o vozilu.

Kdor je daleč in želi aktualne posnetke, lahko na strani vozila zahteva fotodokumentacijo v živo: številko VIN in sprednji del vozila z naključno kodo na listku, poleg tega števec kilometrov. Koda nastane šele ob povpraševanju, prejšnje fotografije je ne morejo pokazati. Ali in kdaj prodajalec posnetke naredi, odloči sam, tudi ta analiza pa je samodejna in ni dokaz. Če menite, da je dodelitev napačna, jo prijavite prek možnosti „Prijavite napačno dodelitev“. Na kraju samem števec, servisno knjižico in ključe tako ali tako preverite z lastnimi očmi.

Ustrezno na zalogi

Več prispevkov