Õigus
Garantii, seadusjärgne vastutus, kulantsus — mis vahe on
6 min lugemist
Kes ütleb autot ostes „garantii“, mõtleb sageli müüja seadusjärgset vastutust ja saab lõpuks „kulantsuse“. Need kolm erinevad selle poolest, kes on nende eest kohustatud, kui kaua need kehtivad ja kes peab tõendama — ja just see loeb siis, kui midagi läheb katki.
Seadusjärgne vastutus: seadusest, müüjalt
Müüja seadusjärgne vastutus on seadusest tulenev nõudeõigus müüja vastu selle eest, et asi oli üleandmise hetkel puudusteta. Seda ei pea keegi kokku leppima, see kehtib iseenesest — ja ettevõtjast müüja ei saa seda eraisikust ostja suhtes täielikult välistada.
Eraisikute vahel on välistamine seevastu lubatud ja seepärast seisab peaaegu igas eraisikute ostu-müügilepingus lause „müüja vastutus sõiduki puuduste eest on välistatud“. Sellel välistamisel on siiski piir: puuduse eest, mida müüja teadis ja varjas, vastutab ta ikkagi.
Täpsed tähtajad ja küsimus, kes peab millal mida tõendama, erinevad Šveitsis, Saksamaal, Austrias ja teistel turgudel märkimisväärselt. Suurema kahju korral tasub vaadata selle riigi õigust, kus auto osteti — mitte elukohariigi oma.
Garantii: vabatahtlik, sageli tootjalt
Garantii on vabatahtlik lubadus — tootjalt, edasimüüjalt või kindlustusandjalt. See lisandub müüja seadusjärgsele vastutusele, ei asenda seda, ja selle sisu on kirjas üksnes garantii enda tingimustes. Just neid tasub lugeda.
- Mis on kaetud: ainult mootor ja jõuülekanne või ka elektroonika ja mugavusvarustus?
- Kas igal juhtumil on omavastutus ja kas on ülempiir juhtumi või aasta kohta?
- Kas garantii eeldab hooldust kindlas töökojas? Vahele jäänud hooldus võib selle lõpetada.
- Kas garantii läheb edasimüügil üle järgmisele omanikule? Kui jah, on see müümisel otseselt raha väärt.
Kulantsus: nõudeõigust pole üldse
Kulantsus on tootja või edasimüüja vabatahtlik osalemine remondikuludes, mille kohta sul nõudeõigust ei ole. Seda juhtub sagedamini, kui arvatakse — eriti tuntud seeriavea puhul ja autol, mida on katkematult hooldatud margiesinduse töökojas. Küsimine ei maksa midagi ning asjalikult sõnastatud kiri koos tõenditega mõjub paremini kui nördimus.
Mida see ostu jaoks tähendab
Edasimüüjalt ostes on sul seadusest tulenev positsioon, eraisikult ostes reeglina mitte. See ongi nende kahe tegelik hinnavahe — ja põhjus, miks edasimüüja kõrgem hind tasub end pigem ära kalli tehnikaga auto puhul kui lihtsa auto puhul.
Mõlemal juhul kehtib: mida sa enne ostu kontrollid, seda ei pea sa hiljem kohtu kaudu nõudma. Sõltumatu töökoja ülevaatus maksab murdosa sellest, mida maksab kohtuvaidlus — ja võtab aega tunni, mitte kaks aastat.