Prodaja
Predaja dosjea vozila kupcu
5 min čitanja
Zajedno s automobilom novom vlasniku prelazi i njegovo pamćenje: računi, izvještaji o pregledima, termini, kilometraža pri posljednjem servisu. Tko to preda uredno, kupcu štedi nagađanje, a sebi kasnije pozive — i zadržava ono što mu pripada.
Što spada u dosje vozila
Dosje vozila nije obrazac, nego sve što dokazuje povijest automobila. Ima tri klasična dijela: dokumente o registraciji, bez kojih se vozilo ne može registrirati; račune i potvrde o održavanju, popravcima i pregledima; te ključeve s priborom koji pripada vozilu. Mnogima se pridodaje i četvrti dio koji nigdje nije uložen u mapu: termini, kilometraža i bilješke u aplikaciji ili računu.
Za kupca je dosje razlika između automobila koji poznaje i onog koji tek treba upoznati. S računom za posljednju zamjenu remena razvoda planira sljedeću; bez njega za svaki slučaj remen odmah mijenja. Za vas je dosje dokaz o tome što ste pri prodaji znali i rekli.
Sastavite ga prije prodaje, a ne na dan predaje. Tko pri razvrstavanju primijeti da nedostaje izvještaj o pregledu, još može nabaviti presliku; tko to primijeti tek kod kupca, pregovara.
Papiri koji idu s vozilom i papiri koji ostaju
S vozilom idu papiri koji pripadaju vozilu, a ne oni koji pripadaju vama. Koje će dokumente o registraciji kupac točno dobiti i u kakvu stanju, ovisi o zemlji i o tome odjavljujete li vozilo prije; mjerodavna je informacija ureda za cestovni promet, odnosno tijela za registraciju vozila. Za ostalo je granica uglavnom jasna.
Od svega što ide dalje zadržavate presliku ili fotografiju. Ne iz nepovjerenja, nego zato što je na pitanje kupca nakon nekoliko mjeseci lakše odgovoriti ako možete provjeriti što ste predali. Ono što je predano uz to spada u primopredajni zapisnik, a broj ključeva i u kupoprodajni ugovor. Ono što ste prije obećali, primjerice u navodima prodavatelja, pri predaji doista treba i ležati na stolu.
- S automobilom: dokumenti o registraciji prema informaciji tijela, COC potvrda ondje gdje postoji, servisna knjižica ili ispisi servisnih potvrda, izvještaji o pregledima, računi za održavanje i popravke, upute za uporabu, kartice s kodovima, primjerice za radio ili imobilizator.
- Također s automobilom: svi ključevi i ključ-kartice, adapter za zaštitne matice kotača, kabel za punjenje, drugi komplet kotača, alat u vozilu.
- Kod vas: polica osiguranja, porezni dokumenti, ugovori o leasingu ili financiranju, novčane kazne, izvodi s računa — sve što se tiče vašeg imena, vaše adrese ili vašeg novca.
- Negdje između: računi s vašom adresom. Idu s vozilom jer dokazuju održavanje. Adresu smijete prekriti, a datum, kilometražu i izvedene radove ne.
Digitalni podaci: što dijelite
Tko je svoj automobil na Carvexiji vodio pod „Moja vozila”, ondje ima dio dosjea u digitalnom obliku: godište, gorivo, motor, broj šasije, kilometražu, sljedeći tehnički pregled i sljedeći servis prema datumu ili kilometrima, uz bilješke. Te podatke možete dati kupcu pomoću „Predaj kupcu” kod svojeg vozila.
Pritom polje po polje birate što ide dalje. Marka i model uvijek su uključeni, registarska oznaka nikad: ona pripada vama, a ne automobilu, a u Švicarskoj, primjerice, ionako ostaje kod vlasnika. Sve ostalo označite kvačicom. Broj šasije kupcu treba za dijelove i za upite proizvođaču, sljedeći servis da ne mora nagađati, a kilometražu ako se podudara s onim što piše u ugovoru.
Ono što predajete jesu vaši navodi. Carvexia ih ne provjerava i nisu dio kupoprodajnog ugovora; tako piše pri izradi poveznice i tako to čita kupac: „Navodi prethodnog vlasnika, nisu provjereni, nisu dio kupoprodajnog ugovora.” Ono što treba vrijediti ugovorno, primjerice kilometraža pri predaji, stoga ipak spada u ugovor.
Bilješke: prije pročitajte što će kupac čitati
Bilješke idu dalje samo uz zasebnu kvačicu, i to ima razlog. U polju za bilješke godinama se skuplja ono što se željelo zapamtiti: telefonski broj servisa, ime majstora, troškovnik koji nikad nije prihvaćen, ponekad i registarska oznaka. Sve što ondje piše, kupac vidi.
Zato bilješke prije predaje pročitajte do kraja i uz svaki redak se zapitajte pomaže li kupcu pri održavanju. „Ulje samo s odobrenjem prema servisnoj knjižici” pomaže. „Zimski kotači stoje u garaži u selu, potvrda o skladištenju u pretincu za rukavice” također pomaže. „Račun još otvoren” nikome ne pomaže. Ako u bilješkama stoji nedostatak koji niste naveli u oglasu ni u ugovoru, problem nije bilješka, nego ugovor: navedite ga ondje.
Ako niste sigurni, izostavite bilješke, a dvije-tri točke koje doista važe napišite izravno kupcu. Ono što je kupac jednom preuzeo, ne možete više vratiti.
Poveznica ili QR kod uz kupoprodajni ugovor
Nakon označavanja kvačicom izrađujete poveznicu za predaju. Možete je kopirati ili spremiti kao QR kod i ispisati. Očito je mjesto kupoprodajni ugovor ili primopredajni zapisnik: jedan list više u mapi, a kupac je otvara kod kuće.
Kupac otvara poveznicu, prijavljuje se i preuzima podatke u vlastiti račun pod „Moja vozila”. Ondje jednim klikom pronalazi odgovarajuće dijelove i može se e-poštom podsjećati na unesene termine tehničkog pregleda i servisa. Uz vozilo ostaje zabilježeno odakle podaci potječu: od prethodnog vlasnika, preuzeti na određeni datum, nisu provjereni.
Nekoliko pravila čini poveznicu dovoljno sigurnom za njezinu svrhu. Može se iskoristiti jednom i vrijedi 30 dana; točan datum isteka stoji uz poveznicu. Možete je povući, a nova poveznica za isto vozilo zamjenjuje staru. Tko ima poveznicu, vidi podijeljene podatke. Zato je dajte dalje tek kad je ugovor potpisan, a ne zainteresiranom kupcu na uvid.
Nakon prodaje: podsjetnici, vozilo, otvorene poveznice
Ako je vaš oglas povezan s vozilom iz „Moja vozila”, primjerice jer ste ga ondje izradili, Carvexia pri označavanju kao prodanog pita što s tim učiniti: izraditi poveznicu za predaju, zaustaviti podsjetnike ili ukloniti vozilo iz „Moja vozila”. Sve su tri mogućnosti smislene, najbolje tim redom.
Podsjetnike u svakom slučaju isključite. Inače će sljedeće godine stići e-poruka o tehničkom pregledu automobila koji više nije vaš. Uklonite li vozilo, nestaju i njegovi podaci, termini i bilješke s vašeg računa; već izrađena poveznica za predaju ipak ostaje valjana.
Otvorene poveznice za vozila kojih više nema na vašem popisu naći ćete pod „Otvorene poveznice za predaju”. Vrijede dok ne isteknu ili se ne iskoriste. Ako kupac nakon nekoliko dana ništa nije preuzeo, upitajte ga; ako poveznicu više nikome ne treba, povucite je. A preslike dokumenata koje ste zadržali stavite uz kupoprodajni ugovor i primopredajni zapisnik, onamo gdje ćete ih i za godinu dana pronaći.