L'auto è davvero lì? Foto con un codice casuale

Le foto di un annuncio non hanno una data di cui ti puoi fidare. Possono essere di ieri o di due anni fa, del venditore o prese dall'annuncio di qualcun altro. Uno schema di truffa diffuso negli acquisti a distanza ha bisogno proprio di questo: foto di un'auto vera e un venditore che non si trova dove si trova l'auto.

La contromisura collaudata è la videochiamata dal vivo in cui sei tu a guidare la telecamera. Resta il passo migliore prima del viaggio, ma richiede un appuntamento, una lingua comune e un venditore disposto a farla. Le foto dal vivo su Carvexia sono qualcosa di più piccolo: rispondono solo alla domanda se, dopo la tua richiesta, qualcuno aveva accesso a un'auto con questo numero di telaio — in compenso senza appuntamento e senza una parola in una lingua straniera.

Nella pagina dell'auto c'è il riquadro «Richiedi foto dal vivo»; per usarlo ti serve un account. Con la tua richiesta nasce un codice casuale di sei cifre, e il venditore lo riceve via e-mail insieme a un link. Scrive il codice in modo ben leggibile su un foglietto e scatta le foto con quello.

Il trucco sta nel momento. Prima della tua richiesta il codice non esisteva, quindi nessuna foto più vecchia può mostrarlo — né una dell'annuncio né una che qualcuno ha copiato da un altro annuncio. Chi lo mostra accanto al numero di telaio si trovava, dopo la tua richiesta, vicino a un'auto con quel numero.

Il link per il venditore vale 48 ore e una sola volta. Le foto si scattano esclusivamente con la fotocamera del dispositivo su cui apre il link; dalla galleria non si può caricare nulla. I metadati come la posizione vengono rimossi. Le foto le vedete solo tu e il team di Carvexia, ad esempio in caso di segnalazione. Per la lettura automatica vengono inviate a un servizio di IA esterno, e dopo 30 giorni vengono eliminate.

Il venditore scatta tre foto in un ordine fisso. Ognuna ha un compito, e ognuna può fallire in un punto preciso. Dove si trova il numero di telaio dipende dal modello — spesso in basso sul parabrezza, su una targhetta nel vano porta o punzonato nel vano motore. Chi non sa dove si trova sulla propria auto lo trova nel libretto d'uso e manutenzione.

Le tre foto nel dettaglio:

Dopo l'invio, dalle foto vengono lette automaticamente tre cose: le cifre sul foglietto, il numero di telaio e il chilometraggio. Il confronto avviene solo dopo, con il codice richiesto e con il numero di telaio dell'annuncio. Ricevi un'e-mail, e il risultato si trova insieme alle foto nel tuo account alla voce «Richieste».

Sopra il risultato c'è scritto «Lettura automatica, non è una prova». Guarda quindi in ogni caso le foto tu stesso, prima di partire o di pagare. Se la lettura automatica non riesce, le foto ci sono comunque. Le singole righe significano:

Foto dal vivo in cui codice e numero di telaio corrispondono dicono questo: dopo la tua richiesta qualcuno aveva accesso a un'auto con questo numero e l'ha fotografata con il tuo codice. Niente di più. Non sono una prova né una verifica da parte di Carvexia.

Se codice e numero di telaio corrispondono, la pagina dell'auto mostra per un massimo di 30 giorni «Foto dal vivo fornite il …», con la stessa avvertenza. Se vedi questa riga in un annuncio, le foto le ha richieste un altro interessato; per te vale ciò che vale per lui. Se manca, non significa nulla — forse semplicemente nessuno le ha chieste. Le foto dal vivo non possono mostrare:

Se e quando scattare le foto lo decide il venditore. Lo stato lo vedi nel tuo account: richiesta inviata, foto inviate, scaduta o rifiutata. Se il termine scade senza foto, puoi richiederne di nuove. Se il venditore rifiuta, la richiesta termina subito e per questo annuncio per ora non è possibile farne un'altra. Se un annuncio non ha un indirizzo e-mail registrato, le foto dal vivo non si possono proprio richiedere, perché il codice non raggiungerebbe nessuno; resta allora il modulo di richiesta.

Come valutarlo dipende dal resto. Un venditore che in quel momento non è vicino all'auto, non ha un telefono con fotocamera o non ha visto l'e-mail non è un truffatore. Chiedi tramite il modulo di richiesta se va bene un altro momento o se è possibile una videochiamata. Ma chi rifiuta ogni modo di mostrare l'auto com'è oggi — niente codice, niente videochiamata, niente appuntamento per vederla — e nonostante ciò insiste per un pagamento, ha già risposto alla domanda che le foto dal vivo dovevano porre.

Foto dal vivo coerenti sono un buon motivo per andare avanti — non un motivo per accelerare. Il passo successivo sono i documenti: la carta di circolazione (in Svizzera la licenza di circolazione) e il documento d'identità del venditore, con i nomi che coincidono e lo stesso numero di telaio della foto.

Poi viene la visita, di persona o tramite un'officina indipendente vicina all'auto a cui dai tu l'incarico. Carvexia non offre ispezioni sul posto, né un servizio di deposito fiduciario, né prenotazioni. Chi, dopo foto dal vivo coerenti, ti propone un acconto «come garanzia» usa le foto come argomento — ed è proprio a questo che non servono.

Si paga solo quando auto, documenti e chiavi vengono consegnati insieme. Come farlo senza rischi oltre confine lo spiega la guida sui pagamenti all'estero; quali schemi segue di solito una truffa, la guida sulle truffe nell'acquisto di un'auto.