Rádce
Rádce: co vyřešit před koupí auta
Podrobné odpovědi na otázky, na které na úvodní stránce zbudou tři věty — od importu přes prohlídku až po předání při prodeji.
Servis
Ceník servisu, kterému zákazníci rozumějí
Pevná cena, cena od, hodinová sazba nebo na vyžádání: jak servis popíše služby, aby zákazníci poznali rozsah a správně porovnávali.
6 min čtení
Servis
Odpovědi na žádosti o termín: potvrdit, posunout, odmítnout
Pro servisy: co v žádostech o termín obvykle chybí, kdy je lepší náhradní termín než odmítnutí a proč se důvod odmítnutí dostane k zákazníkovi doslova.
6 min čtení
Servis
Svolávací akce: dohledejte je podle VIN u výrobce
Zda se na auto vztahuje svolávací akce, ví podle VIN výrobce. Kde sami zjistíte stav, co platí u dovozů a na co se před koupí zeptat.
6 min čtení
Servis
Contrôle technique ve Francii: průběh a stupně závad
Kdo ve Francii kontroluje, co se kontroluje, co znamenají mineure, majeure a critique — a proč k prodeji patří aktuální protokol.
5 min čtení
Servis
Revisione v Itálii: kontrola a její doklady
Kdo revisione provádí, co se kontroluje, co znamenají regolare, ripetere a sospeso — a kde před koupí dohledáte poslední kontrolu.
5 min čtení
Servis
ITV ve Španělsku: termín, prohlídka, nálepka
Jak ITV probíhá na stanici, co znamenají leve, grave a muy grave, co ukazují nálepka a karta ITV — a co stav ITV prozradí při koupi vozu.
5 min čtení
Servis
Przegląd techniczny v Polsku: stanice, záznam, kilometry
Jak probíhá kontrola na stanici Stacja Kontroli Pojazdów, jak se výsledek a stav tachometru dostanou do registru — a jak si je před koupí prohlédnete.
5 min čtení
Servis
STK v Česku a na Slovensku: co se kontroluje
Technická kontrola a měření emisí, stupně závad A až C, kontrola identity při registraci a co kupujícímu o vozu prozradí protokol z kontroly.
5 min čtení
Servis
Nové čelní sklo: proč se kalibruje kamera
Po výměně skla, geometrii nebo práci na podvozku je často nutné kameru a radar znovu nastavit. Jak to probíhá a co patří na fakturu.
6 min čtení
Servis
Technická kontrola v severských zemích a v Pobaltí
Besiktning, syn, katsastus a kontroly v Pobaltí: kdo kontroluje, na co se u koroze hledí, co znamená zákaz jízdy a jak číst údaje o kontrolách před koupí.
6 min čtení
Servis
Výměna brzd: destičky, kotouče a vše, co k ní patří
Po nápravách, s kotouči či bez, elektrická parkovací brzda, záběh: co patří k výměně brzd a jak číst cenovou nabídku.
7 min čtení
Servis
Příprava na termín v servisu: co musí servis vědět
Příznak místo domněnky, doklady, hranice souhlasu, vlastní díly, převzetí: jak se na termín v servisu připravit, aby seděla diagnostika i faktura.
7 min čtení
Servis
Čtení chybových kódů OBD: co kód říká a co ne
Diagnostická zásuvka, stavba kódu, snímek okamžiku, testy připravenosti: co chybový kód znamená, proč smazání nic neopraví a kdy patří auto do servisu.
7 min čtení