Rechtliches: Impressum, AGB und Datenschutz

Impressum

Betreiberin

Ruznic Marketing

Inhaber

Ajdin Ruznic

Adresse

Leimgrubstrasse 5, 8340 Hinwil, Schweiz

E-Mail

support@ruznic-marketing.com

Website

ruznic-marketing.com

Verantwortlich für den Inhalt

Ajdin Ruznic

Carvexia ist ein Projekt der Ruznic Marketing. Weitere Informationen zum Unternehmen findest du auf ruznic-marketing.com.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Nutzung von carvexia.com zwischen der Ruznic Marketing (nachfolgend «Betreiberin») und allen Nutzenden der Plattform. Mit der Registrierung oder der Nutzung der Plattform werden sie akzeptiert.

1. Rolle der Plattform

Carvexia ist eine Vermittlungsplattform für Fahrzeuginserate, Ersatzteile und Werkstattdienstleistungen. Kauf-, Werk- und Dienstverträge kommen ausschliesslich zwischen den Nutzenden zustande; die Betreiberin wird nicht Vertragspartei und schuldet keine Erfüllung dieser Verträge.

2. Konto und Händlerkonten

Ein Konto darf nur von handlungsfähigen Personen ab 18 Jahren eröffnet werden. Die Angaben müssen wahr und aktuell sein, Zugangsdaten sind vertraulich zu halten. Händlerkonten setzen einen eingetragenen Gewerbebetrieb voraus; die Betreiberin darf einen Nachweis verlangen und Konten bei Missbrauch sperren.

3. Pflichten beim Inserieren

Inserate müssen das angebotene Fahrzeug oder Teil korrekt beschreiben (Zustand, Kilometerstand, Unfallschäden, Preis inkl. allfälliger MwSt.). Es dürfen nur Bilder verwendet werden, an denen die nötigen Rechte bestehen. Doppelinserate, fiktive Angebote, Fahrzeuge ohne Verfügbarkeit sowie rechtswidrige Inhalte sind untersagt. Von der KI erzeugte Inseratstexte müssen vor Veröffentlichung geprüft werden — die Verantwortung für den Inhalt bleibt bei den Inserierenden.

4. Abonnements und Zahlung

Kostenpflichtige Abos laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich automatisch um die gewählte Periode, sofern sie nicht bis zum Ende der laufenden Periode im Konto gekündigt werden. Preise verstehen sich in der beim Abschluss angezeigten Währung (CHF oder EUR) zzgl. gesetzlicher MwSt. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt; bis zum Inkrafttreten besteht ein Kündigungsrecht. Bereits bezahlte Perioden werden bei Kündigung nicht anteilig zurückerstattet.

5. Haftung

Die Betreiberin haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Absicht. Für Inhalte Dritter, für die Richtigkeit von Inseraten, Preisanalysen und KI-Auswertungen sowie für die Abwicklung zwischen den Nutzenden wird keine Haftung übernommen. Ein unterbruchsfreier Betrieb der Plattform wird nicht zugesichert.

6. Meldung rechtswidriger Inhalte

Rechtswidrige oder irreführende Inserate, Artikel und Betriebsprofile können jederzeit über die Schaltfläche «Melden» auf der jeweiligen Seite gemeldet werden — auch ohne Konto — oder per E-Mail an support@ruznic-marketing.com. Meldungen werden ohne unnötige Verzögerung geprüft; betroffene Inhalte können entfernt und Konten gesperrt werden. Die meldende Person wird über den Entscheid informiert, sofern sie eine E-Mail-Adresse angegeben hat, die betroffene Person, wenn ihr Inhalt entfernt oder ihr Konto gesperrt wird; beide können den Entscheid innert 14 Tagen per E-Mail beanstanden.

7. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Hinwil (ZH), soweit nicht zwingende Konsumentenschutzbestimmungen etwas anderes vorsehen.

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die Ruznic Marketing, Leimgrubstrasse 5, 8340 Hinwil, Schweiz, support@ruznic-marketing.com. Die Bearbeitung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der DSGVO.

Welche Daten bearbeitet werden

• Kontodaten bei der Registrierung (E-Mail, Anzeigename, optional Händlername) — zur Vertragserfüllung
• Inseratsdaten inklusive Standort und Kontaktangaben der Verkaufenden — zur Anzeige des Angebots
• Kauf- und Terminanfragen mit Name, E-Mail, optionaler Telefonnummer und Nachricht, auch ohne Konto — zur Weiterleitung an die Gegenpartei
• Merkliste und gespeicherte Suchen am Konto — zur Vertragserfüllung; Vergleichsliste und zuletzt angesehene Fahrzeuge ausschliesslich im lokalen Browserspeicher, ohne Übermittlung an uns
• Server-Logdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) — zur Sicherheit und Fehleranalyse, gestützt auf unser berechtigtes Interesse

Anfragen und Schutz vor Missbrauch

Eine Fahrzeuganfrage leiten wir mit Name, E-Mail, Telefonnummer und Nachricht per E-Mail an die Kontaktadresse des Inserats oder des Händlers weiter, auch wenn du kein Konto hast. Antwortet der Verkäufer auf diese E-Mail, erreicht die Antwort direkt deine Adresse. Damit niemand über uns ein Postfach füllt, begrenzen wir, wie oft dieselbe Quelle Anfragen und andere Funktionen ohne Konto (etwa Suchwünsche) auslösen kann: mit Konto über die Kontokennung, ohne Konto über einen pseudonymen Schlüssel. Diesen bildet der Server als HMAC-SHA256 mit einem nur ihm bekannten Geheimnis aus dem Netz des Absenders (IPv4-Adresse, bei IPv6 das /56-Netz), dem Zweck und dem Kalendertag (UTC). Er wechselt täglich und ist für jeden Zweck ein anderer; die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert. Bei Anfragen und Suchwünschen wird der Schlüssel nach zwei Tagen im laufenden Betrieb gelöscht; bei Anfragen speichern wir ausserdem, wann der Verkäufer benachrichtigt wurde, bis zur Löschung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem Betrieb ohne Missbrauch.

KI-Funktionen

Einige Funktionen werten Texte oder Bilder mit einem Sprachmodell aus. Sie laufen über das KI-Gateway von Lovable, das die Anfrage an den Anbieter des Modells weiterleitet (derzeit ein Modell von OpenAI); dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Zweck ist allein die Beantwortung der jeweiligen Anfrage. Übermittelt wird nur, was die Funktion braucht, und aus Freitexten entfernen wir vorher E-Mail-Adressen und Telefonnummern, soweit sie sich automatisch erkennen lassen:

• Suche in eigenen Worten, nur mit Konto: dein Suchsatz, die Sprache der Seite und die Anzeigewährung
• Entwurf aus Fotos: bis zu acht bereits hochgeladene Inseratsfotos, deren Adresse der Anbieter abruft, und dein optionaler Hinweis
• «Mit Rundgang starten»: bis zu zwölf verkleinerte Fotos oder Standbilder, die dein Browser aus einem Video zieht, und dein Text zum Fahrzeug. Das Video selbst verlässt dein Gerät nicht, Ton wird nicht ausgewertet. Die Bilder speichern wir nicht; erst was du übernimmst, wird wie gewohnt zum Inseratsfoto oder zur Inseratsangabe
• Übernahme per Link: Adresse und Text der Inseratsseite eines unterstützten Fahrzeugportals, die unser Server abruft
• Preischeck: die preisrelevanten Angaben des Inserats ohne Kontaktangaben, Fahrgestellnummer und genauen Standort sowie vergleichbare Inserate mit Preisen in der Währung des Inserats
• «Fotos automatisch zuordnen»: bis zu zwölf Inseratsfotos als Adresse und eine feste Anweisung, ohne Inseratsangaben und Texte. Gespeichert wird je Merkmal, auf welchem Foto es zu sehen ist, dazu ein abgelesener Wert (Kilometerstand oder Zahl der Schlüssel), das verwendete Modell und der Zeitpunkt. Öffentlich erscheint nur, was der Verkäufer freigibt, und nur solange die Fotos unverändert sind — als Merkmal und Fotonummer; den abgelesenen Wert sehen nur die Verwaltenden des Inserats und die Plattformverwaltung. Eine neue Auswertung ersetzt die alte, gelöscht wird mit dem Inserat
• Live-Nachweis: die drei Aufnahmen des Verkäufers und eine feste Anweisung (siehe unten)

Fotos und Standbilder können Kennzeichen, Personen oder Gebäude zeigen. Gegen Missbrauch zählen wir die Aufrufe je Tag und Funktion unter der Kontokennung — beim Live-Nachweis unter der des anfragenden Kontos, auch wenn der Verkäufer seine Aufnahmen ohne Konto einreicht. Dieser Zähler geht nicht an den KI-Anbieter; Einträge, die älter als 30 Tage sind, löschen wir im laufenden Betrieb.

Live-Nachweis

Angemeldete Käufer können beim Verkäufer drei aktuelle Aufnahmen mit einem Zufallscode anfordern. Wir speichern dazu das anfragende Konto, die Sprache der Seite, den Code, einen Link-Schlüssel, die Zeitpunkte, beim Einreichen Fahrgestellnummer und Kilometerstand des Inserats sowie das Ergebnis der automatischen Auswertung. Der Verkäufer bekommt Fahrzeug, Code und Aufnahmelink per E-Mail an die Kontaktadresse des Inserats (sonst an die des Händlers oder des Kontos), ohne Angaben zum Käufer, und kann die Anfrage dort ablehnen. Er macht die Aufnahmen mit der Kamera im Browser (Fahrgestellnummer mit Zettel, Tacho, Front mit Zettel); sie können Kennzeichen, Umgebung oder Personen zeigen. Metadaten wie der Standort werden entfernt, die Aufnahmen liegen in einem nicht öffentlichen Speicher. An den KI-Anbieter gehen nur die drei Bilder und eine feste Anweisung, weder Code noch Fahrgestellnummer, Namen oder Kontaktangaben; verglichen wird auf unserem Server. Aufnahmen und Ergebnis sieht der Käufer in seinem Konto über Links, die 10 Minuten gelten, und er bekommt beim Einreichen eine E-Mail an die Adresse seines Kontos. Die Plattformverwaltung sieht das Ergebnis und kann die Aufnahmen auf Knopfdruck öffnen, etwa nach einer Meldung; das wird protokolliert. Der Verkäufer sieht danach nur noch den Stand der Anfrage. Öffentlich erscheint höchstens das Datum eines übereinstimmenden Nachweises, für längstens 30 Tage. Gelöscht wird 30 Tage nach dem Einreichen, eine nie eingereichte Anfrage 30 Tage nach dem Anlegen, ausserdem mit dem Konto des Käufers oder mit dem Inserat.

Angaben des Verkäufers (Selbstauskunft)

Verkäufer können feste Fragen zum Fahrzeug beantworten — freiwillig im Konto oder Händler-Dashboard oder über einen Link, den sie mit einer Käuferanfrage per E-Mail bekommen (einmal verwendbar, 14 Tage gültig). Bei veröffentlichten Inseraten sind die Antworten öffentlich, zusammen mit einem Änderungsverlauf mit Datum; Carvexia prüft sie nicht. Der Freitext zu bekannten Mängeln erscheint nur bei der gültigen Antwort: Ersetzte oder zurückgezogene Freitexte sehen nur der Verkäufer und die Plattformverwaltung. Welches Konto geantwortet hat, speichern wir nur intern. Antworten lassen sich jederzeit ändern oder zurückziehen; einzelne Einträge im Verlauf löscht die Plattformverwaltung auf Anfrage an support@ruznic-marketing.com. Alles wird mit dem Inserat gelöscht. Die Fragen, die ein Käufer angehakt hat, löschen wir samt Link 30 Tage nach dessen Ablauf im laufenden Betrieb.

Suchwünsche an Händler

Mit einem Suchwunsch beschreibst du Händlern dein Wunschfahrzeug. Wir speichern deine E-Mail-Adresse, optional deinen Namen, die Sprache der Seite, bei Anmeldung dein Konto, Marke, Modell und Filter, Budget und Währung, akzeptierte Länder, Zeitrahmen und ob du ein Fahrzeug eintauschen möchtest. Händler sehen den Wunsch erst, wenn du ihn über den Link in unserer E-Mail bestätigt hast; angemeldet genügt die bestätigte Adresse deines Kontos. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung. Du kannst den Wunsch jederzeit schliessen, über den Link in der Bestätigungsmail oder im Konto; danach kann kein Händler mehr ein Angebot senden. Passende Händler sehen den Wunsch im Dashboard und in einer Sammelmail, die höchstens einmal am Tag hinausgeht — ohne Namen, E-Mail-Adresse und Konto. Ein Angebot (Nachricht, Preis, Gültigkeit, optional ein Inserat) schicken wir dir per E-Mail mit der Adresse des Händlers als Antwortadresse; deine Adresse erfährt der Händler erst, wenn du antwortest. Ein Wunsch gilt 30 Tage ab der Bestätigung. Nie bestätigte Wünsche löschen wir 30 Tage nach ihrem Ende, bestätigte 90 Tage nach dem Schliessen oder Ablauf samt Angeboten, ebenso mit deinem Konto. Die Versandprotokolle für die Mailgrenzen löschen wir nach 60 Tagen (Sammelmails) bzw. 7 Tage nach dem Löschen des Angebots (Angebotsmails).

Import-Begleitung

Mit einer Anfrage zur Import-Begleitung speichern wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Nachricht, den Link oder die Beschreibung des Fahrzeugs, das Land des Verkäufers, den gewünschten Zeitpunkt, die Sprache der Seite, bei Anmeldung dein Konto, gegebenenfalls das Inserat auf Carvexia und die Eingaben aus dem Importkosten-Rechner, wenn du sie mitschickst. Wir verwenden die Angaben, um deine Anfrage abzuklären und dir ein Angebot zu schicken; Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung. Einen Link öffnen wir von Hand; Carvexia liest keine fremden Seiten automatisch aus. Gegen Missbrauch zählen wir Anfragen wie bei Fahrzeuganfragen über die Kontokennung oder den pseudonymen Schlüssel (nach zwei Tagen gelöscht). Eine Eingangsbestätigung schicken wir nur an die bestätigte Adresse deines Kontos. Abgeschlossene und abgelehnte Anfragen löschen wir zwölf Monate nach der letzten Änderung, alle übrigen nach 24 Monaten; auf Wunsch an support@ruznic-marketing.com früher.

Fahrzeugakte und Rückrufe

Verkaufst du ein Fahrzeug aus «Meine Fahrzeuge», kannst du dem Käufer einen Link zur Fahrzeugakte geben. Er enthält nur, was du anhakst: Marke und Modell immer, wahlweise Baujahr, Treibstoff, Motor, Fahrgestellnummer, Kilometerstand, nächste Prüfung und nächsten Service, Notizen nur mit eigenem Häkchen, das Kennzeichen nie. Der Link gilt 30 Tage und einmal; beim Übernehmen werden die Angaben in «Meine Fahrzeuge» des Käufers angelegt und aus dem Link entfernt. Du kannst einen Link vorher zurückziehen; nach Ablauf löschen wir ihn. Öffnet der Käufer den Link, legt sein Browser den Link-Schlüssel im lokalen Speicher ab, damit er nach einer Anmeldung noch da ist; nach dem Übernehmen oder bei einem ungültigen Link wird er dort entfernt, nach Ablauf der Gültigkeit nicht mehr verwendet. «Rückrufe prüfen» zeigt nur Links zu Prüfseiten von Herstellern und Behörden; wir übermitteln dabei nichts, auch nicht die Fahrgestellnummer. Was du dort eingibst, bearbeitet der jeweilige Anbieter.

Statistik zu Angebot und Nachfrage

Findet eine Fahrzeugsuche nichts, zählen wir das ohne Bezug zu einer Person: Gespeichert werden nur der bereinigte Filtersatz (ohne Ort und Postleitzahl, Freitext höchstens als einzelnes Wort ohne Ziffern und ohne Zeichen wie @ oder +), die Sprache der Seite, der Ländercode des Besuchers und die Anzahl je Tag — keine Kontokennung, keine IP-Adresse, keine Uhrzeit. Ebenso zählen wir die Aufrufe eines Inserats je Tag und Land. Den Ländercode leitet unser Netzwerkdienstleister Cloudflare aus der IP-Adresse ab; unser Server liest nur den Code. Beide Zählungen löschen wir nach 400 Tagen. Für eine Übersicht in der Plattformverwaltung, wo gesucht wird, aber Angebot fehlt, werten wir zusätzlich bestätigte Preisalarme, gespeicherte Suchen mit Benachrichtigung und laufende Suchwünsche zusammengefasst nach Marke, Modell und Land aus; Werte unter fünf werden nicht ausgewiesen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, das Angebot auf die Nachfrage auszurichten.

Kartenpunkte

Für die Kartenansicht und Entfernungsangaben bestimmt unser Server zu veröffentlichten Inseraten einen Kartenpunkt aus Land, Postleitzahl und Ort — ohne Strasse, Kontoangaben oder Kontaktdaten. Dazu fragt er Nominatim, den Suchdienst der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich). Gespeichert wird die Mitte des Orts oder Postleitzahlgebiets; der Punkt ist wie der Ort öffentlich. Werkstätten können ihren Kartenpunkt auf Knopfdruck aus der Betriebsanschrift bestimmen lassen; auch diese Anfrage geht an Nominatim.

Weitergabe an Dritte

Hosting und Datenbank werden bei unseren Infrastrukturdienstleistern betrieben. E-Mails der Plattform (etwa Anfragen, Bestätigungen und Angebote) versenden wir über den E-Mail-Dienst von Lovable. An das KI-Gateway von Lovable und den Anbieter des Sprachmodells gehen Daten nur bei Nutzung der KI-Funktionen (siehe oben). Kartenkacheln werden von OpenStreetMap geladen — dabei wird die IP-Adresse an deren Server übermittelt; Ortsangaben für Kartenpunkte fragt unser Server bei Nominatim ab. Zahlungen für Abos und Teilebestellungen wickelt Stripe ab. Für die Nutzungsstatistik lädt jede Seite Google Analytics 4 von Servern von Google — dabei wird die IP-Adresse an Google übermittelt; ohne deine Einwilligung in die Kategorie «Statistik» werden weder Cookies gesetzt noch eine Kennung gespeichert. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Aufbewahrung und Rechte

Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos aufbewahrt, Anfragen bis zur Löschung des betreffenden Inserats oder Betriebs, Logdaten bis zu 12 Monate; für die oben beschriebenen Funktionen gelten die dort genannten Fristen. Es besteht ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe und Widerspruch. Anfragen dazu richtest du an support@ruznic-marketing.com. Es besteht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde (in der Schweiz: EDÖB).

Kontakt

Für Fragen zu Inseraten, Konten und Abrechnung sowie für Meldungen zu rechtswidrigen Inhalten: support@ruznic-marketing.com — Ruznic Marketing, Leimgrubstrasse 5, 8340 Hinwil, Schweiz.