- Wer kann auf Carvexia Teile verkaufen?
- Betriebe, die Autoteile, Ersatzteile oder Zubehör verkaufen — neu, als Austauschteil oder gebraucht. Ihr legt im Dashboard einen Teilehandel-Betrieb an und erfasst dort euren Katalog. Den Kaufvertrag schliesst der Käufer mit eurem Betrieb; Carvexia betreibt den Marktplatz und ist nicht Vertragspartei.
- Was kostet der Teilehandel?
- Der Teilehandel ist ein zubuchbares Modul für 59 CHF bzw. 59 EUR pro Monat und monatlich kündbar. Module setzen ein Händler-Abo voraus. Alle Abos und Module stehen auf der Abo-Seite.
- Wie kommen meine Teile an die passenden Fahrzeuge?
- Über die Marken, die ihr beim Artikel unter «Passt zu Marken» hinterlegt. Auf jeder Inseratsseite zeigt Carvexia eine Auswahl von Teilen, deren Marke zum Fahrzeug passt, die günstigsten zuerst; Artikel mit «Alle» gelten als Universalteile. Modelle, Baujahre und OE-Nummern stehen auf der Artikelseite und helfen dem Käufer, die Passform zu prüfen.
- Kann ich meinen bestehenden Katalog übernehmen?
- Ja, als CSV-Datei aus Warenwirtschaft oder Excel. Semikolon, Komma und Tabulator werden erkannt, die Spalten ordnet ihr einmal zu, und jede Zeile wird vor der Übernahme geprüft — fehlerhafte Zeilen werden mit Grund angezeigt und übersprungen. Mit der Artikelnummer lassen sich bestehende Artikel später aus derselben Datei aktualisieren, etwa um Bestände abzugleichen.
- Wie bezahlen Käufer, und was passiert mit dem Bestand?
- Käufer bezahlen online über Stripe Checkout. Im Dashboard steht bei jeder Bestellung der Zahlungsstatus, und sobald die Zahlung eingegangen ist, wird der Bestand der bestellten Artikel automatisch abgebucht. Eine Bestellung mit fehlgeschlagener Zahlung lässt sich nicht als versendet markieren; ist die Zahlung noch offen, verlangt das Dashboard vor dem Versand eine ausdrückliche Bestätigung.
- Wer wird über eine Bestellung informiert?
- Der Käufer erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail, euer Betrieb eine Nachricht an die im Profil hinterlegte Adresse. Bestätigt, versendet oder storniert ihr die Bestellung, bekommt der Käufer jeweils eine E-Mail; antwortet er darauf, geht die Antwort an diese Adresse, sofern eine hinterlegt ist.
- Bekommt mein Betrieb ein öffentliches Profil?
- Ja. Das Händlerprofil zeigt euren Betrieb mit Logo, Beschreibung, Sitz und Kontaktangaben sowie euren Katalog, gegliedert nach Kategorien und Marken. Jede Artikelseite nennt euren Betrieb als Verkäufer und verlinkt auf das Profil.